Thursday, October 6, 2011

Update available for Windows Developer Preview Start Screen Issues

ไมโครซอฟท์ออกอัพเดทสำหรับแก้ปัญหาการใช้งาน Start Screen ของ Windows Developer Preview


สืบเนื่องจากมีรายงานว่ามีการพบปัญหาการใช้งาน Start Screen ของ Windows Developer Preview (Build 8102 Milestone 3) ซึ่งเกิดขึ้นหลังจากผู้ใช้ทำการล็อกออนเข้าระบบดัง 2 เซนาริโอต่อไปนี้

เซนาริโอ 1:
เมื่อผู้ใช้ทำการล็อกออนเข้าระบบ Windows Developer Preview จะปรากฏเป็นหน้าจอสีเขียวว่างเปล่า (Blank Green Screen) แต่อาจจะแสดงหน้า Start Screen ได้เป็นบางครั้ง ซึ่งทำให้เกิดผลกระทบดังนี้
  • ผู้ใช้ไม่รับการยืนยันว่าการล็อกออนเข้าเครื่องคอมพิวเตอร์ประสบความสำเร็จหรือคอมพิวเตอร์พร้อมใช้งานตามปกติ
  • เมื่อเกิดปัญหานี้ ถ้าผู้ใช้ทำการกดปุ่ม Windows บนคีย์บอร์ด หน้า Start Screen จะถูกปิดและแสดงเป็นไทล์ (Tile) แทน อย่างไรก็ตาม ไตเติลของหน้าจอและไทล์บางตัวจะหายไป โดยกรณีนี้จะเกิดขึ้นเฉพาะมีการติดตั้งใช้งานแบบหลายจอภาพเท่านั้น

เซนาริโอ 2:
ผู้ใช้ทำการล็อกออนเข้าระบบ Windows Developer Preview ได้ตามปกติแต่จะไม่สามารถใช้คีย์บอร์ดเพื่อเลื่อนไปยังไทล์และเลือกแอพพลิเคชันหรือไทล์ที่ต้องการได้ แต่จะยังสามารถใช้เม้าส์หรือจอภาพระบบสัมผัส (Touchscreen) ในการเลือกไทล์ได้ตามปกติ

สาเหตุของปัญหาและวิธีการแก้ไข
ไมโครซอฟท์ไม่ได้ชี้แจงถึงสาเหตุที่ทำให้เกิดปัญหาด้านบน แต่ได้ออกอัพเดทสำหรับเพื่อแก้ปัญหานี้แล้ว โดยผู้ใช้ที่ประสบปัญหาตามรายละเอียดด้านบนสามารถดาวน์โหลดอัพเดทได้ที่ Microsoft Update

ความต้องการระบบก่อนติดตั้งอัพเดท
อัพเดทตัวนี้รองรับเครื่องคอมพิวเตอร์ที่ใช้ระบบปฏิบัติการ Windows Developer Preview เท่านั้นและหลังติดตั้งอัพเดทจะต้องทำการรีสตาร์ทระบบเพื่อให้การติดตั้งเสร็จสมบูรณ์

วิธีการนี้ใช้ได้กับระบบปฏิบัติการ Windows
วิธีการนี้สามารถใช้ได้กับระบบปฏิบัติการ Windows 8 รุ่นต่างๆ ดังนี้
  • Windows Developer Preview

ทั้งนี้ สามารถอ่านรายละเอียดและดาวน์โหลด Windows 8 Developer Preview ได้ที่ ไมโครซอฟท์เปิดให้ดาวน์โหลด Windows 8 Developer Preview

บทความโดย: Thai Windows Administrator Blog

แหล่งข้อมูลอ้างอิง: Microsoft Support - KB2616150

Copyright © 2011 TWA Blog. All Rights Reserved.

0 Comment: